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Cómo comprar
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:
sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre
el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que
prefiera.
Trace Comunication, S.L. realiza la venta y
distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones
de venta se entenderán realizadas en la Plaza Ezkabazabal, 8, Burlada-Pamplona
(España).
Cómo pagar
Podrá pagar sus compras con su tarjeta de
crédito (Visa, MasterCard, 4B, Tarjeta Euro 6000, American Express) o al contado al recibir
su pedido (sólo para pedidos desde España).
Para realizar cualquier modificación en su
compra podrá informarse a través de nuestra dirección de e-mail
tienda@pnlnet.com
Servidor Seguro
Utilizamos el servidor seguro de CLAVESERVER.
Leer más información sobre el
servidor seguro y las medidas de seguridad
Gastos de envío y plazos de entrega
En España todos los envíos los hacemos a
través de la empresa MRW (Precio hasta cinco kilos: 3.70 Euros. Precio
reembolso: 4.95 Euros) Al resto de países los envíos normales se realizan
a través de correo postal certificado, por lo que los gastos de envío
pueden variar en función del peso que tenga la mercancía adquirida.
Si se produjera algún cambio en ellos le será notificado por e-mail para
su aprobación a la dirección de correo electrónico que figure en su
pedido.
El plazo de entrega es en días laborables en
el domicilio de envío (salvo inspecciones aduaneras).
En los envíos a países
extracomunitarios a través de empresas privadas de transporte los precios
indicados incluyen los gastos de transporte, embalaje, seguro y el
despacho de aduanas en origen/destino. No se incluyen los impuestos
(aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por
el receptor de la mercancía. Son considerados territorios
extracomunitarios todos los países no pertenecientes a la Unión Europea y,
por sus propias características fiscales, Canarias, Ceuta y Melilla. En envíos a través de empresas privadas de
transporte no se servirán pedidos en apartados de Correos.
Impuestos
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos que se
encuentran a la venta en nuestras tiendas de comercio electrónico INCLUYEN el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A).
Las compras que realicen
los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...)
con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario,
estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el
envío de dicho documento.
Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas
o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del
pago del I.V.A.
Para este sistema de compra/envío y debido a
su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los
ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla, así como
todos los territorios pertenecientes a otros países de la Unión Europea
que tengan también regimenes fiscales especiales.
El sistema de compra se somete a la
legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se
entenderán realizadas en el domicilio de Trace Comunication, S.L. Plaza
Ezkabazabal, 8 31600 Burlada-Pamplona (España).
Cómo devolver un artículo
Los artículos ofrecidos en nuestra tienda
están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima
calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete
(7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de
devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán
por cuenta del cliente.
Para realizar dicha devolución, el producto
debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez
recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del
estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la
modalidad de pago realizada por el cliente.
Le recordamos que según la Ley de Comercio,
los productos electrónicos (CDs, CD-rom, e-Books) no tienen derecho de
devolución una vez hayan sido desprecintados. Los productos susceptibles de copia inmediata
sólo podrán cambiarse por otro título idéntico.
En cualquier caso, se admitirá la devolución
de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Trace Comunication,
S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente
comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde
la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos un
e-mail, a través de la siguiente dirección:
tienda@pnlnet.com
Trace Comunication, S.L.. realiza la venta y
distribución de los productos ofertados en este servicio. Las operaciones
de venta se entenderán realizadas en la Plaza Ezkabazabal, 8 31600
Burlada-Pamplona
(España).
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