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| El aprendizaje consiste en asimilar una serie de conocimientos y automatizarlos. |
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Sabemos que sabemos cuando sabemos que hemos aprendido. El cerebro
humano tiene millones de conexiones neurológicas que existen pero nunca
han sido operativas, es decir, nunca ha pasado información por ellas.
El aprendizaje abre esas rutas neurológicas y las automatiza.
La información se transmite a nivel neurológico a través de un cambio
de potencial eléctrico que se desarrolla dentro de cada neurona y de un
cambio químico cuando la información pasa entre una neurona y otra. Los
neurotransmisores son los encargados de esta misión. Cuando aprendemos
algo, pasamos por cuatro etapas diferentes:
Incompetencia inconsciente
No sabemos que no sabemos.
Esta etapa es especialmente problemática, porque la ignorancia de
nuestra ignorancia nos hace especialmente vulnerables. La primera vez
que fui a Estados Unidos, un amigo me presentó a una chica y yo, recièn
llegado de Europa, le di un par de besos en las mejillas. La chica
palideció y retrocedió. Mi amigo me explicó después que en la cultura
norteamericana sólo se dan besos en la mejilla cuando hay muchísima
confianza. Para un mediterráneo como yo, dar un beso en las mejillas es
la cosa más natural del mundo. Yo no sabía que no sabía que no podía
dar besos en las mejillas (ni en ningún otro sitio) a una chica en USA.
Mi amigo me dijo "ni se te ocurra volver a dar un beso en las mejillas
a ninguna chica ni a ningún niño, podrían acusarte de abuso sexual".
Entonces, el que palideció fui yo. Pero aprendí una cosa que no sabía.
Incompetencia consciente
Simplemente, aprendí que no sabía. Y esta es la segunda etapa del
aprendizaje, reconocer conscientemente que no sabemos. ¿Cómo se hace
entonces cuando te presentan a una chica en USA? Yo estaba limitado por
mis hábitos y costumbres. Lo que me salía espontáneamente era dar besos
en las mejillas a todas las chicas que me presentara, hubiera o no
confianza. Es algo normal en mi país. Pero ahora era consciente de que
mis costumbres no me servían en otra cultura diferente.
Competencia consciente
La siguiente chica que me presentaron en mi primer viaje a USA fue
el medio que utilicé para mi nuevo aprendizaje. Me costó, pero lo hice,
le di la mano. Esta vez la chica no palideció ni dio un respingo, pero
noté que no se sintió cómoda. Mi amigo me dijo que tenía que dar la
mano desde más lejos, sin acercarme tanto, ya que estaba invadiendo su
espacio personal. Con la tercera y la cuarta chica que me presentaron
ya lo hice mejor. Me costó esfuerzo, ya que mi instinto me hacía
acercarme mucho más, pero lo conseguí. Esta entrando en la tercera
etapa del aprendizaje, aprender conscientemente mi nuevo hábito. Poco a
poco fui dominando las nuevas reglas de comportamiento.
Competencia inconsciente
A partir de mi segundo viaje a USA ya no me fijo ni tengo que
controlar cómo saludo a las personas que me presentan ni a qué
distancia me sitúo. Lo hago ya de forma automática. Se trata del cuarto
escalón del aprendizaje. La mente consciente fija el objetivo y la
mente incosciente lo pone en práctica. De esta forma, la mente
consciente puede dedicarse a otras cosas.
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