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Enseñando con el lenguaje del cerebro

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:17 / en Educación

Entre la década del 50 a la del 80, la psicóloga Virginia SATIR era una de las personas más influyentes en el desempeño del nuevo campo de las relaciones humans. Frecuentemente llamada eximia en terapia familiar, Satir asistio a millares de casos y familias para resolver sus conflictos, a crear una vida más apreciable.En su campo era una especialista, sin embargo tenía un problema, no podía enseñar a los otros lo que ella sabía. Centenares de personas eran entrenadas por ella, pero cuando los asistentes terminaban los seminarios, no poseían las habilidades de copiar lo que ella había hecho.

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Uso de submodalidades visuales y auditivas en temas de salud

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Salud

Hace algunos años, pasé unos días en casa de unos tíos, en Montevideo. Mi tía tenía una empleada llamada Magdalena, quien atendía una casa de regalos de casamiento. Una mañana, Magadalena llamó muy temprano, y atendí el teléfono. Me dijo que iba a llegar tarde, pues tenía “una infección en el oído” y estaba haciéndose atender. Por la tarde, me la encontré. Llevaba una venda la oreja izquierda. La infección no había sido en el oído, sino en el lóbulo de la oreja. Pero le dolía, aparentemente, mucho.

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El patrón “fondo y figura”

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Ayuda Psicológica

Supón que no te gusta el pollo, pero sí los fideos. Supón que te gusta la salsa de tomate. Si A y B son ciertos, si te gustan los fideos y la salsa de tomate, se cae de maduro que te gustan los fideos con salsa de tomate. Pero el pollo, no. ¿Y si te imaginas el pollo con la salsa de tomate? ¿Aumenta o disminuye el disgusto?

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Metas y obstáculos en negociaciones

Metas y obstáculos en negociaciones

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Superación Profesional

Podemos considerar que en todo proceso de negociación existen tres componentes importantes: personas, metas y obstáculos

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Conectores básicos

Conectores básicos

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Ayuda Psicológica

En este artículo se estudian los conectores básicos “pero”, “y”, “o” y “porque”

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Lenguaje inductivo

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Ayuda Psicológica

Lo que llamamos estado de trance es un estado de conciencia más común de lo que se cree. Cuando viajamos en ascensor, manejamos distancias largas un auto, salimos a correr, y hasta miramos televisión o vamos al cine, experimentamos estados de conciencia alterados, es decir, que son ajenos o distintos a nuestro estado “normal” de vigilia consciente. Para cualquier comunicador profesional, ya sea que se dedique a la educación, las ventas, la terapia o cualquier otra actividad, es de gran utilidad el ser capaz de producir cambios en los estados de conciencia de sus interlocutores de manera sencilla y elegante. Por ejemplo, siempre es más probable que una persona aprenda un material nuevo si se encuentra cómoda y a gusto que si se encuentra enojada o tensa.

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Esquema de negociación

Esquema de negociación

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Superación Profesional

Este es un esquema de negociación basado en el modelo de ‘integración de partes’. Está diseñado para asistirlo en las fases de un proceso completo.

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Cambio de creencias

Cambio de creencias

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Salud

Si bien es habitual en nuestra cultura la frase “una persona con creencias firmes”, incluso a manera de elogio, siento mucho expresar aquí que las creencias de las personas están en continuo cambio. Nuestras creencias cambian, de manera espontánea, a medida que vamos creciendo. Por ejemplo, cuando niños, creíamos que la casa de la tía era lejos y estaba fuera de nuestro alcance (estaba a 20 cuadras) y además, que lo mejor que podía pasarnos era que se enferme la maestra (así no teníamos clase). Hoy, afortunadamente, ya no creemos más en ninguna de esas dos cosas. ¿O sí?

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Cómo negociar con personas abusivas

Cómo negociar con personas abusivas

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Superación Profesional

Abusar de los demás, sobre todo del personal a cargo, es una característica común a muchos personajes de cine y televisión. Gritan, mandonean, difaman, humillan, bufan, hasta “patean arena en la cara” de los demás. Mucha gente tiende a caracterizar así a sus jefes, si bien, en la práctica, los casos son menos frecuentes de lo que se piensa. El modelo de jefe abusivo va perdiendo adeptos a medida que los niveles gerenciales se profesionalizan y los departamentos de recursos humanos van tomando su lugar en las organizaciones. La legislación acerca de comportamientos inapropiados en el lugar de trabajo también ayuda, con las falencias del caso. [Una ley que pasó el estado de Wisconsin, Estados Unidos, en 1995, por ejemplo, decía que mirar a alguien a los ojos durante más de 7 segundos constituye acoso sexual.] Pero lo cierto es que nadie está libre de tener que negociar con personas abusivas, más tarde o más temprano. Veamos algunas maneras de tratar esta situación.

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Anclajes para todos

0 por / en 14 mayo, 1999, 0:00 / en Ayuda Psicológica

Hace algunos años, un investigador llamado Pavlov demostró que podía hacer que un grupo de perros salivase profusamente al hacer sonar una campana. Para ello, hizo sonar la campana cada vez que estaba a punto de servirles comida. Al poco tiempo, la saliva que producían los perros al oler comida era producida tan sólo por la campana.

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