Fue el primer Formador (Trainer) Europeo en dar seminarios de PNL en Chile, donde él presento la PNL a los miembros del senado Chileno. Él fue el primer entrenador en dar seminarios de PNL públicos en la Republica Checa.
Es el autor de dieciocho libros traducidos a veinticuatro idiomas incluyendo muchos catalogados como “mejor vendidos” (best sellers), sobre Programación Neuro-Lingüística (PNL), entrenamientos, ventas, habilidades de comunicación, gestión y pensamiento sistémico. Él fue el primer autor fuera de los Estados Unidos en escribir un libro de PNL. Su libro, escrito con John Seymour ‘Introducción a la PNL’ se ha utilizado por más de diez años como el libro de consulta básica en cursos del practicante (practitioner) alrededor del mundo y se han vendido más de 100.000 ejemplares.
Ha trabajado como formador y consultor para numerosas empresas tales como: British Airways, Telecom, UNIDO (Organización de Desarrollo Industrial de Naciones Unidas) – consultorías y entrenamientos en pensamientos de sistemas en gestión de calidad para el desarrollo de programas, en Viena, asesorando en proyectos de co-operación industrial en países en vías de desarrollo, HP Invent, ICI, TDC. Entre otros.
Joseph es Master Trainer de PNL en (Comunidad Internacional de PNL y por Asociación Internacional de Institutos de PNL), Coaching Master Trainer (Asociación Internacional de Institutos de PNL y por Comunidad Internacional de Coaching), Profesor de Coaching (Universidad Virtual 2004), B.Sc. (Honorario) Antropología de la Universidad de Londres, L.R.A.M. de la Real Academia de Música.
Joseph vivió por muchos años en Inglaterra y ahora vive en Brasil.
‘la elegancia y la facilidad con la cual Joseph O’Connor expresa las ideas y conceptos complejos es un placer verdadero. Su interés en sus estudiantes es tan evidente como lo es su preparación cuidadosa, su experiencia y conocimiento extensos. Es un educador en el mejor sentido de la palabra – despertando y cultivando la curiosidad y guiando hacia el descubrimiento. ‘Alix Von Uhde – Trainer
Hernán Cerna: ¿Qué es el coaching para usted?
Joseph O’Connor: Coaching es una revisión creativa de la vida a la luz de tus intenciones. Apoya de una forma respetuosa a las personas a conseguir lo mejor de su vida y de ellos mismos. Contribuye a que cada individuo llegue a ser lo mejor que puede ser.
Hernán Cerna: ¿Qué ventajas tiene el coaching sobre otro tipo de entrenamiento?
Joseph O’Connor: Coaching no es un entrenamiento. Es una sociedad de colaboración mutua, más que una transferencia o enseñanza de habilidades. El cliente tiene las respuestas, el coach las preguntas.
Hernán Cerna: ¿Qué es PNL?
Joseph O’Connor: Programación Neuro-Lingüística es el estudio sistémico de la comunicación humana. Es el modelado de la excelencia y la manera de comprender como llegar a resultados extraordinarios y permitir a otros alcanzar lo mejor que ellos puedan alcanzar.
Hernán Cerna: ¿Qué relación existe entre PNL y Coaching?
Joseph O’Connor: PNL es un medio excelente para hacer al coaching más poderoso. Coaching es el automóvil de carreras, PNL es el combustible de más alto octanaje. Otros combustibles son posibles, pero ellos quizás no te entreguen tan alto rendimiento y/o velocidad.
Hernán Cerna: ¿De qué forma PNL contribuye a hacer más rápido el proceso de coaching?
Joseph O’Connor: Hace más rápido el proceso de coaching a través de aplicar el modelado del coaching de éxito y de sus sofisticadas habilidades lingüísticas, que traen al coaching maneras más efectivas de hacer preguntas poderosas.
Hernán Cerna: ¿Cómo puede ayudar a un Coach Profesional la profundización en PNL?
Joseph O’Connor: Hay muchas formas. Cuando aumentas tus conocimientos de PNL y los complementas con los ya existentes de coaching, serás un coach extraordinariamente efectivo. Sin embargo el coaching es la base. PNL por si misma no es suficiente para ser un coach, pero PNL te ayuda a ser un mejor coach. Ya que posee unas herramientas maravillosa para ayudar a los coaches, trabajando con metas, valores y creencias. El Rapport entre el coach y el cliente es también importante y PNL tiene mucho que decir acerca de esto. Además tiene la influencia lingüística de la facilidad del Meta Modelo. Finalmente PNL te ayuda a apreciar a tu cliente en su mundo, no para que los juzgues. Juzgar al cliente significa que no puedes entenderlo. Todo esto es parte esencial del coaching. Sin embargo coaching es más que esto… por ejemplo: Lo bueno de nuestra Certificación Internacional de Coaching es que tú no necesitas ninguna preparación anterior de PNL para tomar nuestro curso, lo que necesitas de PNL está incluido en el curso.
Hernán Cerna: ¿Qué lo llevo de PNL al Coaching?
Joseph O’Connor: He trabajado mucho y he dado muchos entrenamientos y consultorías en diversas compañías alrededor del mundo. Y para mi coaching es el vehículo perfecto de aplicación práctica de herramientas de PNL a los negocios.
Hernán Cerna: Hay mucha gente que piensa que aún hay secretos ocultos en PNL ¿Hay algún “secreto” sobre PNL que aún no haya desvelado y que ahora quiera contar?
Joseph O’Connor: El secreto es que no hay secreto. Cualquiera puede ser bueno en PNL con estudio, un entrenamiento de calidad y práctica.
Hernán Cerna: Sabemos que hay diferentes tipos de Coaching ¿Me podría decir cuales tipos de coaching practica más, el Coaching Personal o Coaching Ejecutivo y qué similitudes y diferencias encuentra entre ambos?
Joseph O’Connor: Andrea y yo preferimos el coaching ejecutivo. Yo disfruto mucho haciendo diferencia entre la persona y su negocio. También creo que ayudar a una empresa a obtener alto rendimiento en un modo centrado y ético, es una gran contribución a hacer un mundo mejor. Creo que hay algo muy importante a tomar en cuenta como Coach, los ejecutivos también tienen problemas de equilibrio en la vida y considero que no se les respeta a menos que se le apoye para integrar su trabajo con su vida personal. El coach personal tampoco puede trabajar con el cliente sin tomar en consideración su trabajo aunque este no sea su foco principal.
Hernán Cerna: ¿Cómo beneficia el coaching a las organizaciones?
Joseph O’Connor: Coaching es la manera más centrada, rentable y efectiva de aportar recursos exactamente al lugar donde ellos son requeridos en una organización. Cuando se realiza coaching a ejecutivos, ellos aumentan su rendimiento y esto se traduce en aumento sustancial de los resultados de la organización. También Coaching es un compromiso de desarrollo a largo plazo para los empleados. Retiene y mejora a empleados clave dentro de la empresa y evita el alto costo del reentrenamiento.
Hernán Cerna: Se acaba de publicar en España su libro “Coaching con PNL” del que es co-autor junto a Andrea Lages. ¿Qué novedades nos aporta este libro?
Joseph O’Connor: Trae muchas cosas nuevas. Es el primer libro que le muestra al coach como integrar las herramientas de PNL al proceso de coaching. Tiene un fuerte enfoque en los valores y desarrollo de planes de acción. Nos acerca a sofisticados enfoques lingüísticos de PNL a las preguntas, especialmente las presuposiciones detrás de las preguntas. Es único, generado de muchos años de trabajo y experiencia en PNL y coaching.
Hernán Cerna: ¿Nos puede ayudar su libro a practicar auto-coaching?
Joseph O’Connor: Si, puedes usar el libro para hacerte auto-coaching, ya que trae muchas ideas, ejemplos prácticos, herramientas que puedes aplicar, así como, preguntas que puedes usar para explorar tu presente y diseñar tu futuro y hacer de ti mismo lo mejor que puedes llegar a ser.
Hernán Cerna: Su organización cuenta con un programa de formación para coaches. ¿Nos puede explicar cuales son los elementos que diferencian este programa de los ya existentes en España?
Joseph O’Connor: No sabemos que programas existen en este momento en España, pero puedo hablar acerca de los programas de la ICC que nosotros realizamos. Poseemos un fuerte enfoque basado en la habilidad y los más altos estándares éticos y profesionales. Nuestros alumnos deben pasar una evaluación escrita y una practica así como realizar un proyecto de coaching real. Durante la certificación realizamos una constante supervisión apoyando a nuestros alumnos en todo momento y durante los días del curso realizamos muchos ejercicios prácticos – aprendiendo haciendo. Integramos herramientas de PNL a los entrenamientos, pero no es un entrenamiento de PNL, tenemos muchas personas en nuestros programas quienes nunca han aprendido PNL y ellos obtienen un sinnúmero de habilidades y capacidades y lo disfrutan. También tenemos muchos formadores de PNL en nuestros programas y ellos obtienen muchas habilidades, nuevos enfoque y magníficos resultados y lo disfrutan. Nuestro programa también es internacional. Cuando las personas son certificadas ellos se unen a la ICC, una comunidad de coaching extendida mundialmente que actualmente congrega a 20 nacionalidades y que se mantiene en expansión. Sabemos que funcionan los cruces culturales. En Marzo estuvimos realizamos un entrenamiento en Hong Kong y fue una grata experiencia.
Hernán Cerna: Nos visitaras próximamente para realizar una certificación internacional de coaching en España, ¿díganos cuando es? y háblenos de ella.
Joseph O’Connor: Es la primera Certificación Internacional en Coaching que ofrecemos en España para formación de coaches españoles. Anteriormente impartimos una en Palma de Mallorca pero era para personas que llevamos desde Suecia y Dinamarca, lo que ya hace una diferencia para ustedes. El entrenamiento de ocho días estará dividido en dos módulos y lo impartiremos en Barcelona desde el 26 al 29 de Mayo. El segundo modulo del 8 al 11 de Julio. Andrea y yo estamos deseosos y felices de impartir este primer entrenamiento de la ICC en España y de trabajar con Coaches Españoles. En los entrenamientos de coaching que estamos haciendo en alrededor del mundo, enseñamos como establecer y lograr metas, y, de igual importancia, que vivas congruentemente con los valores que hicieron que escogieras esta meta. Estos valores proveen la energía para lograr nuestras metas. Mucha gente no alcanza sus metas porque no son congruentes con sus valores. Creo que el coaching es una de las herramientas más poderosas que ahora poseemos para que la gente alcance sus metas y viva de acuerdo a sus valores. Además de esto mostraremos a los participantes nuestro estilo de hacer Coaching, durante la certificación demostraremos una faceta que Andrea y yo hemos desarrollado para hacer el coaching más efectivo.
Hernán Cerna: ¿Nos puede explicar este método y los resultados que obtienen?
Joseph O’Connor: Andrea y yo trabajamos juntos con un cliente. Esto es muy efectivo y muy gratificante. Entrega dos energías, dos perspectivas y dos enfoques al mismo tiempo y entrega una experiencia de coach más rica al cliente. Y tendrán la oportunidad de ver como se hace durante una demostración que realizaremos durante la certificación. Una sesión corta dirigida especialmente a ejecutivos para obtener resultados inmediatos
Hernán Cerna: ¿Qué proyectos tiene en España?
Joseph O’Connor: En este momento tenemos tan solo dos coaches certificados por la ICC en España, Natalia Ramos certificada como Coach y Hernán Cerna Coach y completando el proceso de certificación de Master Coach. Esperamos que este primer programa lleve a otros entrenamientos de Coaching de ICC y también quizás un entrenamiento Master coach de la ICC en 2006. Además de que muy pronto existirá una Asociación que representara a la ICC en España; Y las personas que asistan a nuestro programa de formación y se certifiquen, automáticamente formarán parte de la ICC Internacional y de su filial en España y podrán disfrutar de los beneficios que ambas les otorgaran.
Hernán Cerna: ¿Qué es la ICC y qué diferencia tiene con otras asociaciones de coaching?
Joseph O’Connor: La ICC (Comunidad Internacional del Coaching) es una organización de coaches dedicada a mantener altos estándares de calidad, niveles de habilidad y ética Profesional A diferencia de muchas organizaciones de coaching, tú no te puedes unir simplemente pagando una taza de entrada. La única forma de ser miembro es haber realizado y cumplido con éxito el entrenamiento de certificación en coaching. Y de esa forma pasas a ser miembro, actualmente tenemos más de 500 coaches certificados en 20 países, y continuamos creciendo. Tenemos un salón de chat en Internet, foros, y un newsletter al servicio de nuestros miembros. También tenemos un servicio de referencia de para los coaches en nuestra red., donde posibles clientes pueden contactar a nuestros coaches y contratarlos a través de nuestro sitio web.
Hernán Cerna: Qué cualidades cree usted que debe tener un buen coach?
Joseph O’Connor: Creo que un buen Coach necesita curiosidad, dedicación y un vivido interés en las personas. Ellos también deben ser congruentes entre lo que dicen y lo que hacen. Ellos necesitan poseer las cualidades que ellos piden a sus clientes.
Hernán Cerna: Finalmente, ¿cómo acercaría el coaching a las personas y a las organizaciones?
Joseph O’Connor: Creo que ya lo estamos haciendo, trabajamos todo el tiempo para educar a las personas y explicarles que el coaching es una de las más poderosas maneras de desarrollarse a si mismos y sus negocios. Estamos orgullosos de innovar en el desarrollo de habilidades, mantener la ética, profesionalismo y estándares de la nueva profesión de coaching.
Para contactar con Joseph O’Connor en España contacte a:
Human Consulting
Telf. 943 214 706
Fax : 943 214 808
e-mail: info@hcnlp.com
sitio web: www.hcnlp.com
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