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Colaboradores |
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Giovanni Zozzaro
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 I. Información General:
Nombre y Apellido: Giovanni Zozzaro Salas.
Nacionalidad: Venezolana.
Edad: 37 años.
Estado Civil: Casado.
Cedula de Identidad: V – 9.621.055
Pasaporte: 15.234
Lugar y Fecha de Nacimiento: Barquisimeto, 10 de Marzo del 1.970
Profesión: TSU. Administración. Mención: RRFF
Dirección de Residencia: Urbanización “Rafael Caldera”, Tercera Etapa; Avenida 18 entre calles 10 y vereda 3, Nro. 37. Barquisimeto Estado Lara.
Teléfono: (414) 508.19.24
Otros Teléfonos: (414)530.50.23; (414) 527.76.42; (251) 441.59.67
Correo Electrónico
Mail Boxers ETC: VLN6273 PO. Box 0256685 Miami, FL 33102-5685
II. Formación Profesional:
Educación Primaria: 1.982 Colegio “San Pedro”. Barquisimeto.
Educación Segundaria: 1.985 U.E. “Aura Linares”. Barquisimeto.
Educación Diversificada: 1.988 C. D. “Lisandro Alvarado”. Barquisimeto.
Titulo Obtenido: Bachiller en Ciencias.
Educación Pre – Grado: 1.996 C.U. “Fermín Toro”. Barquisimeto.
Educación de Especialización: Diplomado de: “Gerencia de Recurso Humano, Cambios y Continuidad en Situaciones Complejas.
Diplomado de: “Liderazgo y Mercadeo”.
Diplomado de: “Gerencia Moderna”
Diplomado de Ventas.
Actualmente cursando: Maestría Dirección Comercial y Mercadeo
Universidad de España. Centro Universitario de
Villanueva.
Diplomado en Especialización Docente.
Decanato Medicina de Barquisimeto.
Candidato a Licenciatura de Administración y
Materiales por Régimen Laboral y
Equivalencias en la Universidad “Simón
Rodríguez”.
Candidato a Certificación Internacional de
Coaching (Internacional Community Coaching)
ICC.
III. Otras Formaciones:
1. Manejo de situaciones en caso de Emergencias. Banco de Lara.
2. Matemática Financiera. INCE
3. Introducción a la Computación. INCE
4. Caja y Depósito. INCE
5. Gerencia Operativa. UCLA.
6. Atención y Comunicación al Cliente. UCLA.
7. Calidad y Atención al Cliente. F&W Tecnología Humana, CA
8. Lubricantes Automotrices PDV. Deltaven, SA
9. Gerencia de Ventas. Centro de Computación Grafica.
10. Políticas Internacionales, El proceso electoral en Francia y sus repercusiones políticas en el resto del mundo. UCLA.
11. Inducción a los productos: CISA, SCHLAGE y VISALOK. INCETA.
12. Asertividad. F&H Tecnología Humana.
13. Manejo de Conflictos. F&H Tecnología Humana.
14. Asistencia Técnica al Cliente. Covencaucho Industrias, SA
15. Uso, Mantenimiento del Caucho. Covencaucho Industrias, SA
16. Servicio Técnico a Flotas. CA Goodyear de Venezuela.
17. Evaluación Efectiva del Desempeño. Covencaucho Industrias, SA
18. La Motivación en el Trabajo. Covencaucho Industrias, SA
19. Papel y Formación para el Nuevo Supervisor. Covencaucho Industrias, SA
20. Hoja de Calculo Excel. CESICA.
21. Procesador de Textos Word. CESICA.
22. Programa de Negociaciones Orientados a la Venta Positiva. Management Eterprises:
a. Modulo I: Negociación Positiva.
b. Modulo II: Poder e Influencia.
c. Modulo III: Spin (Darle la Vuelta)
d. Modulo IV: Clínica de Ventas.
23. Formación de Equipos de trabajo.
24. Curso Técnico del Caucho. Pirelli de Venezuela, SA
25. Gerencia Aplicada a Producto (GAP). CA Goodyear de Venezuela.
26. Habilidades para la Atención (HAP). CA. Goodyear de Venezuela.
27. Conocimiento Avanzado de Producto. CA Goodyear de Venezuela.
28. Sell up. (Ventas hacia arriba). CA Goodyear de Venezuela.
29. Aventura Profesional: “Actitudes para Emprendedores Extraordinarios”. Spectrum Business, CA
30. Experiencia de Aprendizaje: “Estimulo al Pensamiento Creativo como Herramienta la Innovación”. Spectrum Business, CA
31. Aplicación y Diseño de Caucho Radial para Camión. CA Goodyear de Venezuela.
32. Marketing para Emprendedores. Universidad de Carabobo.
33. Curso Básico de Nemáticos para Ingenieria Civil. Obras Publicas, Mineria y Agrícola. Michelin de Venezuela.
34. Suspensión de Aire. CA Goodyear de Venezuela.
35. Formación de Facilitadotes Internos. Integrated Training Group.
36. Técnicas de Ventas. Asesores Profesionales de Mercadeo, CA
37. Taller de Modelo de Negociación de Harvard. Cambridge Internacional Consulting, LLC.
38. Manejo de Indicadores de Gestión. Perla Puterman S.
39. Técnicas Avanzadas de Ventas. Asesores Profesionales de Mercadeo, CA
40. Atención Integral al Cliente. Asesores Profesionales de Mercadeo, CA
41. Taller de Liderazgo Situacional II. Cambridge Internacional Consulting, LLC
42. Programa Master de Formación en Ventas. Management Entreprises.
43. Reconocimiento por: “Excelente Gestión de Capacitación y Entrenamiento para Covencaucho Industrias, SA para el 2.004”
44. El Poder para Lograr el Éxito. Organización Leo Alcalá.
45. Conocimiento Básico de Gamas de Neumáticos para Automóvil y Camioneta. Michelín de Venezuela.
46. Ventas Profesionales al Detal. CA Goodyear de Venezuela.
47. Participación como Ponente en el evento cultural: “La UPEL de la mano con la Educación Inicial”. UPEL.
48. Habilidades Gerenciales. BM Consulting, México:
a. Modulo I: Cambio.
b. Modulo II: Sistemas de Gestión.
c. Modulo III: Comunicación Asertiva.
d. Modulo IV: Recursos Humanos.
e. Modulo V: Liderazgo.
f. Modulo VI: Trabajo en Equipo.
49. Finanzas para Ejecutivos No Financieros. Fundamental Valencia.
50. Valores: Impactando en el Protocolo y Gestión Organizacional. Fundamental Barquisimeto.
51. Programa Neurolinguistica en Ventas. Management Entreprises.
52. Relaciones Proactivas de Negocios. (RPN). CA Goodyear de Venezuela.
IV. Experiencia Laboral :
Administradora Laraban, Banco de Lara.
Ascensorista. 1.989
Banco de Lara.
Operador de Cajeros Automáticos. 1.991
Banco Capital.
Auxiliar Contable. 1.993
Banco Construcción.
Gerente del Centro Visa Banco Construcción. 1.994
Makro Comercializadora.
Supervisor de Caja. 1.995
Ferretería EPA.
Asesor de Ventas de Pasillo. 1.998
Covencaucho Industrias
Asesor Nacional de Flotas. 2.002
Gerente de Avance. 2.003
Instructor. 2.004
Coordinador Nacional de Capacitación y Entrenamiento en Ventas. 2.005
Coordinador Nacional de Asesorias a Franquicias, Aliados Comerciales & Nuevos Puntos (Actual).
Otras Asesorias:
Menal, CA. Asesor en Ventas y Mercadeo. 2.006
Inversiones Redimar, CA, Asesor en Ventas y Mercadeo. 2.007
Z&P, Suministros e Insumos, CA
IV. Otras Experiencias Profesionales:
Conocimiento básico de la teoría del cargo y abono.
Conocimiento básico de la conciliación bancaria.
Conocimiento básico de contabilidad general y contabilidad básica agraria.
Conocimiento básico de estudio de mercado para artículos de primera necesidad (Makro).
Conocimiento avanzado de control de inventario.
Conocimiento avanzado de rotación de inventarios en función de temporadas de consumo.
Aplicación de normas de implantación de TPM.
Conocimiento básico de negociación.
Conocimiento avanzado de forraje de pasto para ganado de engorde.
Conocimiento avanzado para administración de agro productoras.
Conocimiento básico de valoración de cargos.
Conocimiento avanzado de manejo defensivo.
Conocimiento avanzado de cultivos y tratamiento de suelos.
Conocimiento avanzado de geometría vehicular y mecánica diesel en general.
Conocimiento básico de manejo de maquinaria pesada y maquinaria mueve tierra.
Conocimiento básico de métodos de depreciación de maquinarias y equipos.
Conocimiento avanzado de uso, mantenimiento y aplicación del caucho.
Conocimiento básico de manejo de situaciones bajo presión.
Conocimiento avanzado de evaluación de desempeño.
Conocimiento básico de planificación estratégica.
Conocimiento avanzado de técnicas de ventas.
Creación e implantación de programas para Covencaucho Industrias:
Tiendas de Excelencia.
Técnico de Servicio de Excelencia.
Evaluación de Desempeño de la Fuerza de Ventas.
Manual de Tiendas.
Operatividad de Equipos y Cero Accidente.
Olimpiadas de Productividad de Tiendas.
Implementación del Convenio de Uso y Rodaje del Caucho para el grupo Polar.
Manuel de Procesos para Operaciones para Franquicias y Aliados Comerciales de Covencaucho Industrias, SA.
Programa de Recolección Altamente Efectivo. PRAE.
Programas de Capacitación y Entrenamiento para el profesional en ventas:
Conocimiento Básico y Avanzado de producto.
Aplicación de Producto.
Técnicas de Pesajes de Unidades y Análisis de Resultados.
Técnicas Básicas y Avanzadas de Ventas.
Garantía de Producto.
Conocimiento Básico y Avanzado de Cauchos Agrícolas y Obras Públicas y Mineria.
Creación y Aplicación de Normas y Procedimiento para Menal y Redimar.
Conocimiento básico de manejo de indicadores de gestión.
Conocimiento especializado de creación de normas y procedimientos basados en la Gerencia de Valores.
Conocimiento avanzado de manejo de indicadores financieros para la toma de decisiones.
Conocimiento avanzado en el lanzamiento al mercado de nuevos productos.
Nota: Todas estas experiencias han sido desarrolladas a lo largo de las diferentes actividades laborales, por lo tanto no están certificadas como actividad de aprendizajes bajo esquemas de enseñas institucionales.
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Ansiedad
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