1- Incremento en productividad (En un 53%)
2- Mejora del Servicio al cliente (En un 39%)
3- Mejora en mantener el personal Senior de la empresa (En un 32%)
4- Reducción de costes (En un 23%)
5- Incremento de la línea principal de beneficios (En un 22%)
6- Este mismo estudio mostró que los individuos que recibieron Coaching observaron:
- Mejora en las relaciones laborales con sus compañeros
- Mejora con sus managers directos
- Mejora en el trabajo de equipo
- Reducción de conflictos
- Mejora en las relaciones con sus clientes.

Mi abuela tenia casa, pero un día se le quedo pequeña. Quería otra casa más grande, pero no tenía dinero para ella, y su marido, mi abuelo, no iba a ganar más de lo que ganaba, ni tampoco consideraba en aquellos tiempos buscar otro trabajo. ¿Cómo podía conseguir otra casa más grande? La familia crecía, los gastos crecían, el futuro se presentaba prometedor al incrementarse la familia. El crecer una familia, como el crecer de una empresa, conlleva riesgos y más gastos, no todo son beneficios. Los gastos variables se pueden soportar, pues cuanto más se van por gastos variables suele significar que más se vende. El problema son los gastos fijos que conlleva un crecimiento y en que uno no sabe si será capaz de afrontar esos riesgos.

¿Qué hizo mi abuela? Pues bien, lo primero de todo fue dejar de escuchar al patriarca y jefe de la familia, mi abuelo, que estaba tan ocupado en procurar que lo que ya producía con su trabajo fuera una garantía para que no sufrieran donde estaban. Pero claro, su miedo a perder lo que ya tenia le impedía pensar de manera diferente. Así pues mi abuela, la segunda en comando, decidió tomarse el tiempo para pensar, algo que el patriarca consideraba imposible de tener, de tomarse tiempo para pensar.

Se ponía a pensar y pensar, se preguntaba como iba a conseguir mas dinero, pero nada le venia a la cabeza. Sin embargo persistió en buscar alternativas. Así que una tarde, decidió jugar con una ruleta de palo y un círculo dibujado en la arena del parque, y puso las letras del abecedario y números encima de las letras. Lanzaba el palo y en la letra que le señalaba buscaba una palabra de donde elaboraría una idea. Esto en los tiempos modernos se denomina como una manera de hacer un brainstorming, o tormenta de ideas.

Le llegaron varias ideas racionales, imposibles o de risa. La vinieron ideas absurdas posibles pero impensables de llevar a cabo, algunas por los tiempos en que vivían. Otras por no encajar con el prototipo de lo que debería ser un buen plan de proyecto. Y precisamente una de esas ideas, absurdas, le hizo acordarse de que para crecer hay que ceder algo. El asunto en una empresa es siempre racional, o sea que si vas a arriesgar o ceder y ¿Como vas a medir el riesgo versus beneficios, para poder tomar una decisión? Pues bien, mi abuela no fue tan racional, al fin y al cabo las únicas matemáticas que conocía y practicaba eran las que realizaba casi todos los días en el mercado, con sumas, restas y multiplicaciones, especialmente con el carnicero y el pescadero cuando hablaban de a tanto vale los 100 gramos de lomo de cerdo por lo tanto "x" centavos, o sea que 855 gramos que pesaba un buen filete costaba "X".

Bien, con esto se le ocurrió que si solicitaba el valor de lo que le darían por su casa actual, la cual estaba en una zona céntrica de la ciudad, y averiguaba cuantos metros la podrían dar por "X" metros de vivienda, ella sabia que si se iba a las afueras de la ciudad, allí en las eras a la par de las granjas más cercanas de la ciudad, pero donde estaban construyendo viviendas nuevas y el transporte iba a llegar hasta allí. Para ella era como el comprar un buen filete de cerdo al carnicero de al lado de la puerta de la vecina, o en lugar de eso como el que se va a la misma granja y compra mas carne de la misma calidad directamente al granjero.

En resumidas cuentas. Se tomo el tiempo para pensar, algo que hoy en día nos cuesta cada día más. Se concentró en buscar alternativas, algo que nos cuesta también mucho debido a que los problemas cotidianos nos nublan la posibilidad de ver alternativas y soluciones. A veces, lo que buscamos es como tapar baches, pero no como mejorar lo presente. Jugó y se lo pasó bien con el círculo en la arena, algo que le permitió ponerse en el mejor estado mental para salir con diferentes alternativas. Realizó una asociación de ideas, entre lo que compraba de su carnicero y lo que podía comprar si se desplazaba a los límites de la ciudad, con la idea de lo que podría conseguir por su vivienda y lo que le podría costarle otra vivienda más grande mas alejada del centro.

Por supuesto, echó cuentas, al céntimo (de los de entonces) para calcular los costes fijos, y los costes variables como serian el transporte y otros que cuanto más viajaran, mas les costaría. Pero igualmente, cuanto menos viajaran (tendría que conocer a otro carnicero en el barrio, quizás no tan simpático, pero no era un elemento determinante) mas ahorrarían pues la carne posiblemente seria mas barata también. Y después de echar números, llegó a la conclusión, de que no solo podrían hacer una compra con lo que recibirían de la casa, sino que incluso podría ser una gran inversión, ya que después de algunos años, cuando los niños fueran mayores, se colocaran y se casaran, podrían, si quisieran, volver al centro y comprar un lugar pequeño por el valor de una casa mas grande que iban a tener.

Y usted se preguntará, ¿qué tiene todo esto que ver con el Coaching? Pues bien, todo y nada, según lo mire. El nada, no se lo cuento, pues seguro que usted mismo puede llegar solo a esa conclusión. Pero el todo, sí que le voy a ayudar un poquito. Y es que según otro estudio realizado por The Chartered Management Institute se mostró que el 80% de los ejecutivos que recibieron Coaching estaban de acuerdo con el enorme beneficio que les aporto el Coaching. Además, el 96% expresó que el Coaching debería estar disponible para todos los empleados sin exclusividad de ser solo para ejecutivos seniors

¿Qué por que estos ejecutivos se beneficiaron del Coaching? Pues porque, el Coaching les permitió tener un espacio para pensar, un espacio para hablar de las cosas que les preocupaban, un espacio para sopesar los problemas, un Coach para ayudarles a enfocarse en soluciones en lugar de sufrir con los problemas diarios que no les permitían ver alternativas, un espacio para buscar y aplicar el equilibrio entre sus vidas personales y la vida profesional. Un Coach que les hiciera de espejo y fuera honesto con ellos mismos sin permitirles aceptar una derrota antes de comenzar un proyecto. Un tiempo de análisis objetivo, sin los filtros que nos ponemos con colegas por los intereses creados de todos los participantes en la empresa.

Para terminar, concluir que The International Personal Management Association aporta otra data de investigación donde se muestra que la formación mejoró el desempeño de sus equipos en las empresas en un 22%, lo que ofreció un retorno de la inversión, pero nada extremadamente significante. El beneficio real fue visto cuando los programas de formación fueron apoyados por un Coaching continuado. En este momento la mejora del día a día en el desempeño empresarial fue incrementada hasta un sorprendente 88%. Esto quiere decir que si una empresa desea formar a sus directivos o trabajadores, debe considerar realizar un proyecto donde la formación se vea reforzada con el Coaching, para que ese aprendizaje cale y se consolide a la vez que se moldea a las necesidades individuales dentro del objetivo común de la organización.

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